Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ am888

1 Quy Định Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa am888 ("Chúng tôi", "am888", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website am888.bet và tất cả các ứng dụng, nền tảng kỹ thuật số liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của am888, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản nêu tại đây. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng am888 ngay lập tức.

am888 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc Bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản được cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích Bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin.

Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo pháp luật quốc tế áp dụng cho các hoạt động cờ bạc trực tuyến. am888 hoạt động hợp pháp theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ đầy đủ các quy định về chống rửa tiền (AML), bảo vệ dữ liệu cá nhân và chơi có trách nhiệm.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của am888, Bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng am888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

2.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của Bạn
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

2.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản am888. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. am888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc Bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

2.3. Xác minh tài khoản (KYC)

am888 có quyền yêu cầu Bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn các tính năng rút tiền.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

am888 áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt nhằm tuân thủ các quy định pháp lý quốc tế và bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại am888 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi cá nhân chưa đủ 18 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký, đăng nhập hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.

Khi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi pháp lý, am888 có quyền:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và vĩnh viễn
• Hủy bỏ toàn bộ số dư, tiền thưởng và kết quả cá cược trong tài khoản
• Báo cáo sự việc cho các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết
• Từ chối mọi yêu cầu hoàn trả liên quan đến tài khoản vi phạm

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

4.1. Nạp tiền

am888 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank và MB Bank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. am888 không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền, tuy nhiên đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của Bạn có thể áp dụng phí riêng.

Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký tại am888. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

4.2. Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút đối với các giao dịch qua ví điện tử. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ trong trường hợp hệ thống ngân hàng bảo trì hoặc ngoài giờ hành chính.

Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền phải về cùng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp tiền gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền (AML). am888 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4.3. Chính sách hoàn tiền

Giao dịch nạp tiền đã được xác nhận vào tài khoản am888 thông thường không được hoàn lại. Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch bị trừ tiền nhưng không vào tài khoản, Người dùng cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự cố, kèm theo bằng chứng giao dịch để được xem xét xử lý.

5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng am888 đều có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc trước khi đặt cược. am888 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người chơi không nắm rõ quy tắc trò chơi.

5.1. Tính toàn vẹn của kết quả

Tất cả kết quả trò chơi trên am888 được tạo ra bởi hệ thống Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi tổ chức bên thứ ba có uy tín. am888 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

5.2. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trong quá trình sử dụng nền tảng:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận hoặc chiếm lợi thế bất chính
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống — mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho am888
• Thực hiện các chiến thuật cá cược nhằm "rửa tiền" qua hệ thống khuyến mãi
• Giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin tài khoản của người khác

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời am888 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi vi phạm gây thiệt hại cho nền tảng hoặc người chơi khác.

5.3. Xử lý sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn hoặc phát sinh sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, am888 sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trò chơi dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định cuối cùng thuộc về hệ thống máy chủ am888. Nếu không thể khôi phục, cược sẽ được hoàn trả về tài khoản của người chơi.

6 Khuyến Mãi & Điều Kiện Thưởng

am888 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền cashback và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Các điều khoản chung sau đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại am888:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và số tiền nạp tương ứng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn tối đa số tiền thắng có thể rút từ tiền thưởng. Mức giới hạn được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà hoặc phương thức thanh toán chỉ được hưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi.
• Quyền từ chối: am888 có quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng chính sách khuyến mãi.

am888 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

7 Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng am888, Bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game an toàn, công bằng và lành mạnh cho tất cả thành viên:

• Luôn cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi được yêu cầu
• Không sử dụng nền tảng am888 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế
• Không đăng tải, phát tán hoặc truyền đi bất kỳ nội dung xúc phạm, thù địch, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
• Không cố tình gây gián đoạn, tấn công hoặc làm hỏng hệ thống kỹ thuật của am888
• Tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình
• Chơi có trách nhiệm và sử dụng các công cụ tự kiểm soát khi cần thiết

am888 có quyền giám sát hoạt động tài khoản và điều tra các hành vi bất thường. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, am888 có toàn quyền thực hiện các biện pháp cần thiết bao gồm cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định.

8 Đình Chỉ, Khóa Tài Khoản & Chấm Dứt Hợp Đồng

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản am888 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

8.2. Khóa tài khoản bởi am888

am888 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của Bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chính sách khuyến mãi
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì mục đích chơi có trách nhiệm

8.3. Hệ quả của việc khóa tài khoản

Khi tài khoản bị khóa do vi phạm Điều khoản, am888 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng cược có được thông qua hành vi vi phạm. Số dư tiền thật ban đầu do người dùng nạp vào (sau khi trừ đi các khoản liên quan đến hành vi vi phạm) có thể được hoàn trả theo quyết định của am888 tùy từng trường hợp cụ thể. Quyết định của am888 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.